Aroma kopi yang harum, khas dari pegunungan Kendeng, sejak lama telah menjadi kebanggaan masyarakat Kabupaten Kendal. Kopi robusta dari daerah ini dikenal memiliki cita rasa kuat dengan aftertaste yang khas, sehingga banyak disukai oleh pecinta kopi. Namun, di balik potensi besar tersebut, masih terdapat tantangan dalam memperkenalkan produk kopi Kendal ke pasar yang lebih luas. Sebagian besar pelaku usaha kopi di Kendal masih mengandalkan pemasaran tradisional, dari mulut ke mulut, pameran lokal, atau sekadar promosi lewat media sosial sederhana. Padahal, di era digital seperti sekarang, strategi pemasaran yang efektif harus terintegrasi dengan teknologi informasi, salah satunya melalui website resmi yang profesional. Menjawab kebutuhan itu, Tim Kuliah Kerja Nyata Tematik Iptek bagi Desa Binaan (KKN-T IDBU) Universitas Diponegoro (UNDIP) hadir memberikan solusi lewat sosialisasi bertema “Strategi Go-Digital Optimalisasi Website dalam Pemasaran Produk Kopi Kendal.”
Sosialisasi ini menjadi bagian penting dari rangkaian program pengabdian masyarakat mahasiswa Universitas Diponegoro di Kendal. Tim KKN-T IDBU melihat bahwa produk kopi Kendal memiliki daya saing yang tinggi, bahkan sudah mulai diupayakan untuk memperoleh sertifikasi Indikasi Geografis (IG), sebagaimana telah dilakukan untuk kopi robusta dari daerah lain di Indonesia. Sertifikasi tersebut akan menjadi pengakuan bahwa kopi Kendal memiliki kekhasan dan keunikan yang tidak dimiliki daerah lain. Namun, pengakuan saja tidak cukup tanpa strategi pemasaran yang tepat. Di sinilah digitalisasi berperan penting. Melalui website, kopi Kendal dapat diperkenalkan lebih luas, tidak hanya ke pasar lokal, tetapi juga nasional bahkan internasional. Website bukan hanya etalase produk, melainkan juga jendela informasi yang menampilkan cerita, kualitas, dan keunikan kopi Kendal.
Dalam sosialisasi yang berlangsung di Desa Gedong, Kecamatan Patean, Kabupaten Kendal, mahasiswa KKN UNDIP bersama dosen pembimbing yaitu Ardy Wibowo, S.Sos., M.B., memberikan pelatihan teknis sekaligus wawasan tentang pentingnya transformasi digital bagi UMKM kopi. Para pelaku usaha kopi, mulai dari petani hingga pengelola UMKM, diperkenalkan dengan langkah-langkah dasar membangun website sederhana yang dapat berfungsi sebagai media promosi sekaligus tempat transaksi. Materi sosialisasi dimulai dari pengenalan website dengan Content Management System (CMS) seperti WordPress dan Wix yang user-friendly, hingga praktik langsung bagaimana membuat halaman produk, profil usaha, serta kontak pemesanan. Peserta diajak memahami bahwa website bukan hanya sekadar tampilan visual, tetapi juga identitas digital yang mencerminkan profesionalitas usaha.
Mahasiswa Tim KKN juga menjelaskan pentingnya identitas merek (branding) yang kuat di dunia digital. Melalui website, cerita tentang asal usul kopi Kendal, proses pengolahan, hingga filosofi di balik setiap cangkir kopi dapat dikemas menjadi konten menarik. Hal ini sejalan dengan tren pemasaran modern yang menekankan storytelling sebagai kunci untuk menarik hati konsumen. Misalnya, website bisa menampilkan foto kebun kopi di lereng Kendeng, profil petani yang merawat tanaman dengan penuh dedikasi, hingga video proses sangrai yang dilakukan secara tradisional. Dengan begitu, konsumen tidak hanya membeli produk, tetapi juga ikut merasakan perjalanan panjang yang ada di balik setiap biji kopi.
Sosialisasi juga menekankan aspek Search Engine Optimization (SEO), yaitu teknik agar website mudah ditemukan di mesin pencari seperti Google. Tim KKN UNDIP mengajarkan cara menulis deskripsi produk dengan kata kunci yang relevan, misalnya “kopi robusta Kendal,” “kopi Kendeng berkualitas,” atau “kopi lokal Jawa Tengah.” Dengan optimasi SEO, peluang website untuk muncul di halaman pertama pencarian menjadi lebih besar, sehingga calon pembeli dapat lebih mudah menemukan informasi tentang kopi Kendal. Inilah strategi yang selama ini kurang diperhatikan oleh pelaku usaha lokal, padahal dampaknya sangat signifikan dalam memperluas jangkauan pemasaran.
Selain itu, mahasiswa Tim KKN juga mengenalkan integrasi website dengan marketplace dan media sosial. Website dapat dihubungkan langsung ke akun e-commerce seperti Tokopedia atau Shopee, sehingga konsumen bisa melakukan transaksi dengan mudah. Website juga bisa menampilkan tautan ke Instagram atau Facebook untuk memperkuat jejaring promosi. Dengan strategi ini, website tidak hanya berdiri sendiri, tetapi menjadi pusat ekosistem digital yang menghubungkan berbagai kanal pemasaran. Hal ini tentu sangat membantu UMKM kopi Kendal yang selama ini masih terbatas dalam mengakses pasar daring.
Dalam diskusi, para pelaku usaha kopi menyampaikan kendala yang mereka hadapi, mulai dari keterbatasan pengetahuan teknologi hingga kekhawatiran soal biaya pengelolaan website. Menjawab hal ini, Tim KKN UNDIP memberikan solusi praktis berupa penggunaan platform gratis atau berbiaya rendah, serta pelatihan manajemen website yang sederhana. Mahasiswa juga mendorong terbentuknya tim kecil di tingkat UMKM, misalnya menunjuk satu orang admin untuk mengelola konten, seorang lagi untuk menangani transaksi, dan lainnya untuk berkomunikasi dengan konsumen.
Program ini juga tidak terlepas dari upaya sinergi dengan kebijakan pemerintah daerah. Dinas terkait di Kendal menyambut baik inisiatif mahasiswa Tim KKN karena sejalan dengan misi meningkatkan daya saing produk lokal melalui digitalisasi. Apalagi, kopi Kendal sudah lama dikenal di berbagai ajang pameran, tetapi belum memiliki akses yang kuat di ranah digital. Dengan adanya website resmi, kopi Kendal berpeluang memperluas jaringan pemasaran, menarik investor, sekaligus memantapkan posisinya sebagai salah satu kopi unggulan dari Jawa Tengah.
Salah satu peserta sosialisasi, pengelola UMKM kopi di Desa Gedong, mengaku antusias dengan program ini. Ia mengatakan bahwa selama ini hanya mengandalkan penjualan lewat WhatsApp dan Instagram. “Dengan website, saya jadi lebih percaya diri karena usaha kami terlihat lebih profesional. Konsumen juga lebih mudah melihat produk kami secara lengkap, tidak bingung harus tanya satu per satu,” ujarnya. Testimoni semacam ini menunjukkan bahwa program KKN UNDIP bukan sekadar teori, melainkan benar-benar menjawab kebutuhan nyata masyarakat.
Keberhasilan sosialisasi ini juga membuka peluang kolaborasi lanjutan. Tim KKN UNDIP berencana membantu proses dokumentasi visual, seperti fotografi produk dan video singkat yang nantinya bisa diunggah ke website. Mereka juga akan memberikan panduan tertulis tentang manajemen website, sehingga meskipun program KKN berakhir, UMKM tetap bisa mandiri mengelola situs digital mereka. Langkah ini diharapkan menjadi awal dari transformasi digital berkelanjutan yang mampu mengangkat potensi kopi Kendal ke level yang lebih tinggi. Melalui program KKN ini, mahasiswa UNDIP tidak hanya memberikan keterampilan teknis, tetapi juga menanamkan mindset baru kepada pelaku usaha kopi bahwa dunia digital adalah peluang besar yang harus dimanfaatkan. Jika dikelola dengan baik, website dapat menjadi aset jangka panjang yang membantu UMKM bertahan dan berkembang di era digital. Strategi go-digital ini menjadi bukti nyata bahwa kolaborasi antara perguruan tinggi dan masyarakat dapat menghasilkan dampak positif yang berkelanjutan.
Penulis: Khairo Hafiz Romolo
Editor Jatengku.com lulusan S1 Ilmu Komunikasi Universitas Diponegoro (UNDIP). Berpengalaman lebih dari 10 tahun dalam pengelolaan media online.
