JATENGKU.COM, SEMARANG — Dalam upaya mendukung keterbukaan informasi dan partisipasi masyarakat dalam pelayanan publik, mahasiswa KKN-T 104 Universitas Diponegoro, Hauzan Ammar Pudavi dari Jurusan Hubungan Internasional, menginisiasi kegiatan bertema “Optimalisasi Media Digital Kelurahan” di bawah bimbingan Bapak Fajrul Falah, S.Hum. M.Hum. dan Ibu Riris Tiani, S.S., M.Hum.
Kegiatan ini berfokus pada pemanfaatan bio Instagram Kelurahan Pedurungan Kidul melalui platform Linktree dan penyediaan formulir Google Form sebagai sarana kritik dan saran, guna mendorong literasi digital dan pelayanan publik yang lebih terbuka, efisien, dan mudah diakses oleh warga.
Melalui pendekatan praktis dan sederhana, kegiatan ini mengajak perangkat kelurahan serta warga untuk lebih memahami pentingnya penggunaan media digital, khususnya Instagram, sebagai sarana informasi dan komunikasi dua arah.
Optimalisasi dilakukan dengan menyusun ulang bio Instagram kelurahan menggunakan platform Linktree agar informasi layanan lebih mudah diakses.
Selain itu, dibuat pula formulir kritik dan saran berbasis Google Form yang memungkinkan warga menyampaikan masukan tanpa harus datang langsung ke kantor kelurahan.
Program ini terlaksanakan karena melihat bahwa bio Instagram Kelurahan Pedurungan Kidul belum dimanfaatkan secara maksimal untuk menyampaikan informasi layanan. Selain itu, belum ada wadah khusus bagi warga untuk menyampaikan kritik dan saran secara daring.
Melalui kegiatan ini, saya berinisiatif mengoptimalisasi bio Instagram dengan Linktree dan membuat formulir Google Form sebagai sarana aspirasi warga yang lebih praktis dan mudah diakses.
Melalui program ini, saya menyusun ulang bio Instagram Kelurahan Pedurungan Kidul agar lebih informatif dan fungsional dengan menggunakan platform Linktree. Saya juga membuat formulir Google Form sebagai wadah aspirasi warga yang dapat diakses secara daring, sehingga penyampaian kritik dan saran menjadi lebih mudah dan efisien.
Program ini dilaksanakan dengan rangkaian kegiatan yang dimulai dari sesi perkenalan dan penjelasan program yang saya ajukan secara langsung kepada Ibu Lurah Siti Nur Alfiyah, S.E., M.M. Setelah itu, saya memaparkan hasil kerja yang telah saya selesaikan, yang dalam kesempatan tersebut disampaikan kembali kepada staf kelurahan dan warga melalui perwakilan dari pihak kelurahan, yaitu Kepala Seksi Bidang Pembangunan, Ibu Elisabeth Satriowaty, S.M.
Kegiatan dilanjutkan dengan sesi tanya jawab bersama Ibu Elizabeth, serta ditutup dengan dokumentasi dan serah terima standing banner berisi QR code yang terhubung langsung ke formulir kritik dan saran digital yang telah saya buat.
Program ini diharapkan dapat menjadi langkah awal bagi kelurahan dalam membangun ekosistem pelayanan publik berbasis digital yang lebih transparan, partisipatif, dan adaptif terhadap perkembangan zaman.
Penulis: Hauzan Ammar Pudavi (14050122140087)
Editor Jatengku.com lulusan S1 Ilmu Komunikasi Universitas Diponegoro (UNDIP). Berpengalaman lebih dari 10 tahun dalam pengelolaan media online.
