JATENGKU.COM, SEMARANG — Tiga mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas PGRI Semarang, yaitu Alfian Nur Hakim, Yusuf Hidayat, dan Moh Zaki Abdul Munif, melaksanakan kegiatan Magang Industri di PT Pos Indonesia (KCU Semarang). Program magang ini menjadi sarana bagi mahasiswa untuk memperoleh pengalaman nyata di dunia kerja sekaligus menerapkan teori yang telah dipelajari di bangku kuliah sesuai dengan konsentrasi masing-masing.
Selama pelaksanaan magang, ketiganya ditempatkan secara bergiliran (rolling) di beberapa lokasi, antara lain Loket Pelayanan Rumah Sakit Wongsonegoro (RSWN), Kantor Pos Cabang Utama Semarang, serta bagian administrasi pendaftaran Agen Pos. Sistem rotasi ini bertujuan agar mahasiswa dapat memahami berbagai aspek kegiatan operasional di lingkungan PT Pos Indonesia, mulai dari pelayanan pelanggan, pengelolaan data, hingga kegiatan administrasi dan pelaporan. Selain itu, mereka juga mengikuti kegiatan kunjungan lapangan ke Kantor Kecamatan dan Kelurahan Mitra Pos (KKMP/KDMP) untuk melihat secara langsung proses pendaftaran mitra baru dan implementasi layanan PosPay Agen di wilayah kerja.
Di bagian loket pelayanan, para mahasiswa bertugas melayani pasien rumah sakit yang ingin mengirimkan obat, mencatat data, hingga mencetak resi pengiriman melalui aplikasi Mile App. Kegiatan ini melatih mereka untuk bekerja cepat, akurat, dan memberikan pelayanan yang ramah. Sedangkan di kantor pusat (KCU), mereka berfokus pada pengelolaan data, seperti melakukan input dan pembaruan informasi calon Agen Pos di Google Sheet dan Microsoft Word, verifikasi data, serta pelaporan harian melalui sistem digital. Pengalaman ini memperluas wawasan mereka tentang pentingnya integrasi data dan ketelitian dalam administrasi.
Dari kegiatan tersebut, Alfian Nur Hakim dan Yusuf Hidayat yang mengambil konsentrasi Sumber Daya Manusia (SDM) mendapatkan pembelajaran tentang bagaimana penerapan manajemen SDM dijalankan dalam organisasi besar. Mereka memahami pentingnya koordinasi antarpegawai, komunikasi efektif, etika kerja, dan pelayanan publik yang berorientasi pada kepuasan pelanggan. Pengalaman ini juga melatih kemampuan kepemimpinan, tanggung jawab, serta kesadaran akan pentingnya kerja sama tim dalam menciptakan lingkungan kerja yang produktif.
Sementara itu, Moh Zaki Abdul Munif yang berasal dari konsentrasi Keuangan, mendapatkan pengalaman dalam pengelolaan data transaksi dan laporan keuangan harian yang berkaitan dengan kegiatan operasional. Ia juga memahami proses verifikasi data pembayaran, pencatatan biaya pengiriman, serta manajemen keuangan sederhana yang diterapkan di PT Pos Indonesia. Selain itu, kegiatan kunjungan ke KKMP/KDMP memberikan gambaran nyata tentang bagaimana sistem administrasi dan keuangan diterapkan pada mitra-mitra bisnis perusahaan di tingkat daerah.
Selama menjalani magang, ketiganya tidak hanya memperdalam ilmu sesuai konsentrasi masing-masing, tetapi juga mengasah berbagai soft skill, seperti kemampuan komunikasi, manajemen waktu, dan pemecahan masalah. Mereka belajar untuk tetap profesional dalam menghadapi pelanggan, bekerja sama dengan tim, serta menyesuaikan diri dengan ritme kerja yang dinamis. Semua pengalaman tersebut menjadi bekal penting untuk menghadapi dunia kerja yang sesungguhnya.
Kegiatan magang di PT Pos Indonesia KCU Semarang ini memberikan pengalaman berharga bagi para mahasiswa untuk mengenal dunia kerja secara langsung. Dengan bimbingan dari dosen pembimbing dan pembimbing lapangan, mahasiswa dapat menerapkan teori yang telah dipelajari sekaligus memahami dinamika operasional perusahaan secara profesional. Pengalaman ini menjadi langkah penting dalam membentuk lulusan yang kompeten, beretika, dan siap bersaing di dunia industri sesuai bidang keahliannya masing-masing.
