JATENGKU.COM, SEMARANG – Mahasiswa Hubungan Internasional Kuliah Kerja Nyata (KKN) Tematik Universitas Diponegoro (UNDIP) membuat barcode feedback untuk Kantin Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) UNDIP. Hal ini dikarenakan belum adanya wadah untuk menampung aspirasi dari pengunjung Kantin FISIP. Program ini merupakan bagian dari program sosial kemasyarakatan yang dilaksanakan oleh mahasiswa KKN Tematik UNDIP 2025.
Inovasi ini memungkinkan mahasiswa dan pengunjung kantin memberikan masukan tentang pelayanan, kebersihan, hingga kualitas makanan hanya dengan scan barcode yang terpasang pada setiap meja di kantin. Sejak dilakukan pemasangan, sudah terdapat beberapa aspirasi yang masuk. Salah satunya mengenai kebersihan dan kebiasaan self service yang belum diterapkan dengan baik.
Hal ini telah ditindaklanjuti dengan penambahan tempat sampah pada beberapa titik di kantin FISIP. Penambahan tempat sampah dilakukan karena tempat sampah yang ada sebelumnya berukuran kecil. Sehingga belum mampu menampung sampah secara maksimal dan meninggalkan kesan kumuh pada lingkungan Kantin FISIP.
Sistem barcode dipilih karena lebih praktis untuk diakses dan memberikan hasil secara real-time. Cara kerja dari sistem ini sebagai berikut:
- Pengunjung scan barcode menggunakan smartphone.
- Diarahkan ke form digital berisi pertanyaan seputar: kebersihan kantin, kualitas makanan, keramahan pelayanan, dan saran perbaikan.
- Data langsung masuk ke tim pengelola kantin untuk evaluasi.
Dengan adanya program ini diharapkan aspirasi dari pengunjung kantin dapat segera ditindaklanjuti oleh pengelola Kantin FISIP UNDIP. Langkah ini sebagai salah satu wujud untuk mengembangkan Kantin FISIP agar lebih baik dengan penggunaan teknologi dan partisipasi aktif dari pengunjung Kantin FISIP.
Penulis: Arif Fitriani, Mahasiswa S1 – Hubungan Internasional
DPL: Dr. Fitriyono Ayustaningwarno S.TP., M.Si.
